Comment changer d’opérateur fibre pour votre entreprise ?
Changer d’opérateur fibre optique semble être une tâche compliquée pour les entrepreneurs Lyonnais. Mais nous allons voir dans cet article que changer de FAI peut se faire simplement et en douceur.
Avec La Fibre Lyonnaise, cela ne pourrait être plus facile et rapide. Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment changer d’opérateur internet, jetez un œil à notre guide détaillé et consultez notre FAQ pour répondre à toutes vos interrogations.
Comment passer d’un opérateur internet à un autre ? Les différentes étapes à vérifier avant changer d’opérateur fibre!
Étape 1 : Couverture en fibre optique
Si vous voulez changer d’opérateur fibre, vous devez d’abord vérifier si votre nouvelle adresse se trouve dans une zone éligible la fibre optique. Si c’est le cas, vous pourrez profiter du très haut débit grâce à la fibre optique auprès du fournisseur d’accès à Internet (FAI) de votre choix.
Sachez qu’actuellement, les 59 communes de la Métropole de Lyon y sont éligibles. En cas de doute, passez notre test d’éligibilité fibre pour avoir un retour précis.
Si vous n’êtes pas dans un cas de déménagement et que vous changez simplement de fournisseur à votre adresse actuelle, c’est encore plus facile ! Vous avez déjà franchi la première étape. Il vous suffit de contacter votre nouveau fournisseur d’accès à la fibre optique pour qu’il organise l’installation d’une nouvelle connexion internet. Ce service est généralement gratuit. En revanche, il est préférable de vérifier d’abord auprès du FAI de votre choix. Une fois le nouvel accès fibre installé, vous pouvez annuler votre ancien service fibre optique.
Étape 2 : Résiliation, quand résilier sa box ?
Pour les entreprises, ce n’est pas tout à fait pareil que pour le marché particulier. En effet, un particulier pourra résilier en amont son abonnement auprès de son opérateur internet ; alors qu’une entreprise devra patienter d’être raccordée.
Assurez vous d’avoir une installation fibre complète et en bon fonctionnement auprès de votre nouveau fournisseur avant de résilier avec votre ancien opérateur. En cas de changement de votre actuel opérateur, renseignez vous sur les frais de résiliation éventuels auprès de votre précédent opérateur. Vous vous assurerez alors une continuité de service internet. Les entreprises Lyonnaises savent à quel point une coupure réseau peut impacter leur business ; et leur productivité.
Que se passe-t-il lorsque je résilie mon abonnement au haut débit ?
Lorsque vous changer d’opérateur fibre, vous devez résilier votre abonnement. Le fournisseur cesse alors de vous facturer ses services. Toutefois, il se peut que certains frais de résiliations soient facturés avant que la résiliation ne prenne effet. Il s’agit notamment :
- Des frais de résiliation anticipée. Ces frais peuvent être prélevés par le fournisseur pour l’annulation de votre contrat avant son expiration. Il s’agit généralement du montant total restant dû au titre du contrat.
- Un solde impayé – Si vous avez des impayés sur votre compte auprès du fournisseur, ils doivent être réglés en totalité ; même une fois votre forfait résilié.
Étape 3 : Passez une nouvelle commande auprès de votre FAI
Ensuite, l’étape suivante consiste à visiter notre site web pour commander votre nouvel accès Internet en fibre optique à votre adresse. Remplissez notre formulaire de contact pour discuter de votre projet personnalisée pour votre entreprise. Vous pouvez également utiliser notre chat ou nous appeler pour parler à un conseiller.
Étape 4 : Installation
Après un premier rendez-vous de diagnostic terrain, votre nouveau fournisseur enregistrera votre demande. Ensuite, il fera le nécessaire pour qu’un technicien professionnel vienne installer la fibre dans vos locaux.
Vous devrez être présent lors du rendez-vous d’installation. L’installateur de la fibre optique devra placer votre terminal de réseau optique (ONT ou boitier fibre). Il aura également besoin d’une source d’alimentation électrique et testera la connexion.
Il installera un nouveau routeur en fibre optique et il le connectera. Dans le cas de figure ou vous connectiez le routeur vous-même, votre nouveau fournisseur d’accès en fibre optique vous donnera à vous ou à votre prestataire infogérance, des instructions claires sur la manière de procéder quant à l’installation du matériel.
Pourquoi changer d’opérateur fibre ?
Il existe de nombreuses raisons de changer d’opérateur fibre en région lyonnaise. Vous n’êtes peut-être pas satisfait du service que vous recevez actuellement ou vous recherchez une meilleure offre. Vous avez peut-être déménagé et devez trouver un nouveau FAI. Enfin, votre forfait fibre étant cher, vous pouvez avoir envie de faire des économies.
Quelle que soit la raison, il est important de faire des recherches avant de changer de fournisseur. Il existe un grand nombre de fournisseurs d’accès à Internet différents et il peut être difficile de savoir lequel vous convient le mieux. Veillez à comparer les prix, les débits et les fonctionnalités avant de prendre votre décision. Une fois que vous aurez trouvé le FAI ou l’offre de fibre optique idéale, vous pourrez profiter de tous les avantages d’une meilleure connexion Internet. Sachez que nous proposons des offres adaptés aux demandes spécifiques de votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter.
Questions sur le changement d’opérateur fibre optique – réponses !
Comment ça se passe quand on change d’opérateur fibre ? Y a-t-il des frais d’annulation ?
Si vous avez signé un contrat comprenant des périodes d’engagement 12, 24 ou 36 mois, alors oui, il y aura probablement des frais d’annulation. En général, le coût de la résiliation correspond au montant restant sur le contrat; ce qui peut être assez coûteux s’il vous reste de nombreux mois d’engagement.
Si vous souhaitez résilier votre contrat, nous vous recommandons de lire d’abord les petits caractères. Vous pouvez également appeler votre fournisseur de services et lui demander quelles sont ses conditions d’annulation.
Un changement d’opérateur fibre internet ou mobile entraine une résiliation automatique ? Puis-je conserver mon numéro ?
Pareil que pour les consommateurs particuliers, vous pouvez en effet conserver votre numéro de téléphone mobile/fixe en entreprise. Il vous suffit d’en informer votre futur opérateur mobile/internet. Fournissez lui votre code RIO (Relevé d’identité opérateur) que vous aurez obtenu au préalable.
Le fait de porter votre numéro entraine normalement une résiliation auprès de votre ancien opérateur. Mais, nous vous conseillons quand même d’appeler votre ancien opérateur une fois votre nouvelle installation réussie pour confirmer votre résiliation.
Puis-je downgrader mon offre de fibre optique ?
Oui, vous le pouvez ! Si vous estimez que votre offre de fibre optique est trop chère pour votre budget, vous pouvez facilement la downgrader, en vous réengageant. Vous n’êtes bien sur pas obligé de changer d’opérateur fibre.
Vous pouvez également augmenter votre forfait fibre si vous estimez avoir besoin de plus de bande passante. Si vous souhaitez annuler votre contrat de fibre optique, vous pouvez le faire en contactant le FAI.
Dois-je payer pour mettre à niveau mon offre de fibre optique ?
Oui. Si vous passez d’une ligne de 20 Mbps à une ligne de 50 Mbps, vous devrez payer chaque mois une nouvelle redevance pour la nouvelle vitesse de la bande passante. Vous pouvez également bénéficier d’une meilleure offre en changeant de fournisseur de fibre optique.
Quel fournisseur de fibres optiques a la politique d’annulation la plus simple ?
Changer d’opérateur fibre peut être couteux dans certains cas. En général, tous les fournisseurs de services Internet ont des politiques d’annulation similaires. Les conditions d’annulation spécifiques varient en fonction du fournisseur de services. Mais en général, la plupart des fournisseurs de fibre optique ont des conditions d’annulation similaires. Souvent, il y a une période contractuelle minimale de 12, 24 ou 36 mois. Aussi, si vous annulez votre contrat avant la fin de cette période, des frais peuvent vous être facturés.
Au fil des années, les fournisseurs d’accès à l’internet (FAI) se sont penchés sur les difficultés rencontrées lors de la commande ou de l’annulation d’un abonnement à l’internet. Certains ont donc modifié certaines de leurs conditions générales pour faciliter les choses.
Changer d’operateur fibre entreprise pour passer à la fibre optique
Si vous envisagez de changer d’opérateur fibre, il y a quelques points à garder à l’esprit. Tout d’abord, la fibre optique est beaucoup plus rapide que le haut débit traditionnel. Ce qui vous permet de faire plus de choses en ligne en attendant moins longtemps. Elle est capable de fournir des vitesses allant jusqu’à 25 Gbps. Cela signifie que vous pouvez télécharger des fichiers et diffuser des vidéos à grande vitesse.
L’internet par fibre optique est également plus cher que les autres types d’accès internet. Cela s’explique par le fait qu’elle nécessite un équipement et une infrastructure spécialisés. L’infrastructure en fibre optique est l’épine dorsale de tout réseau à haut débit. Elle permet de transmettre les données rapidement et efficacement entre les différentes parties du réseau.
L’infrastructure en fibre optique est également beaucoup plus fiable que d’autres types d’infrastructure ; comme le cuivre ou le sans fil cellulaire. Cela signifie qu’elle est moins susceptible de connaître des problèmes, tels que des interférences ou des pertes de signal.
Ensuite, il est également plus fiable. Ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous soucier des interruptions de connexion aussi fréquentes. Cela est dû au fait qu’elle utilise des fibres optiques au lieu de fils de cuivre. Les fibres optiques ne sont pas affectées par les conditions météorologiques et ne sont pas sensibles aux interférences.
Les fibres optiques sont des fils de verre fins et flexibles qui servent à transmettre des signaux lumineux sur de longues distances. Elles sont souvent utilisées dans les câbles à fibres optiques, qui servent à transporter des données à grande vitesse entre des ordinateurs et d’autres appareils.
Enfin, elle peut être plus chère que le haut débit traditionnel, ce qui doit être pris en compte dans votre décision. Cela s’explique par le fait qu’elle nécessite des équipements et une infrastructure spécialisés. Cette notion est encore plus vraie lorsqu’il s’agit d’un forfait fibre à débits symétriques et garantis (FTTO).
L’internet en fibre optique est-il indispensable en entreprise ?
Si vous recherchez à changer d’opérateur fibre en bénéficiant d’une connexion Internet rapide, fiable et abordable, l’Internet par fibre optique est peut-être le bon choix pour vous. Avec la fibre optique, vous bénéficierez de vitesses allant jusqu’à 25 Gbps. Ce qui est idéal pour la diffusion de vidéos HD et le téléchargement de fichiers volumineux. Avec les outils collaboratifs que nous possédons aujourd’hui, il est indispensable de proposer une connexion fibre pour travailler en équipe de manière optimale.
Aussi, vous n’aurez plus à vous soucier d’une baisse ou d’un ralentissement de votre connexion ; même pendant les périodes de pointe. Et comme la fibre optique est livrée directement à votre domicile ou à votre entreprise par une ligne spécialisée, elle est plus fiable que les autres types de connexions Internet.
Quel est le meilleur opérateur de fibre optique entreprise pour mes besoins ?
Il y a quelques points à garder à l’esprit lorsque vous essayez de changer d’opérateur fibre. Tout d’abord, veillez à faire le tour du marché et à comparer les prix des différents FAI. Ensuite, réfléchissez à la vitesse et à l’allocation de données dont vous avez besoin et assurez vous que le plan que vous choisissez les offre. Nous vous invitons à nous contacter pour tout types de demandes.
Enfin, lisez les petits caractères et assurez vous que vous comprenez les frais ou les charges qui peuvent s’appliquer. En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de trouver une offre avantageuse sur le haut débit en fibre optique en région lyonnaise qui répond à vos besoins.
